telegram-slide-1920x550

Телеграм

Итак, интеграция с сервисом Телеграм.

Из истории

Сейчас наблюдается интересное явление: повторный рост популярности текстовых коммуникативных сервисов, мессенджеров.

Мало кто сейчас пользуется "аськой" (ICQ), многие постоянные пользователи Интернета даже не в курсе, что это. Взрывная популярность "аськи", SMS и других подобных сервисов увяла лет десять назад. Появились разнообразные сабституты, коммуникаторы с аудио- и видеосвязью, блоги, форумы и т. д.

И с какого-то момента люди устали тратить время на "личное" общение. Ведь отправить текстовое сообщение быстрее и во многих случаях удобнее. И началась новая волна популярности именно текстовых сервисов общения, мессенджеров в социальных сетях и в отдельных приложениях.

Почему Telegram?

Пожалуй, наиболее перспективным и прогрессивным мессенджером нового поколения является Telegram, выпущенный основателем сети ВКонтакте Павлом Дуровым. Он наиболее надёжно защищён, грамотно написан, его клиентские приложения есть под все актуальные платформы, они быстрые и стабильные.

Наш продукт обязательно получит интеграцию с мессенджером Telegram. Разработка уже ведётся. За счёт этой интеграции операторы компании, использующей наш продукт, смогут отвечать своим пользователям через чат-бота Telegram. Создать такого бота в сервисе Telegram очень просто. Преимущество интеграции нашего сервиса с Телеграмом состоит в едином интерфейсе, единой панели приборов и очереди сообщений пользователей, что экономит время операторов, снижает процент ошибок и, в результате, понижает издержки и повышает качество обслуживания.